SAP ERP咨询师的成长过程

最近很多业内人士在微博和博客上发表了悲观的看法，谈论SAP ERP软件咨询行业存在的各种问题和弊端，比如顾问的职业道德，专业能力的缺失和补缺的问题，日常的辛苦和加班，互相争斗，恶性竞争，竞争性降价，咨询公司的分包和货款拖欠，外包公司的买卖双方和工资拖欠问题，等等。一时间，微博上唱衰SAP ERP咨询职业的声音不绝于耳，耸人听闻；不时有感叹咨询师悲惨命运的言论出现。人们感觉这个行业的前景极其悲观，似乎从事这个行业就像死亡和黑暗一样糟糕。同时，一些言论也让新人或者想入行的人觉得SAP ERP咨询师高深莫测，普通人似乎很难成为一个合格的从业者。感谢他们对我的尊重，他们经常发微博和博客表达自己的观点，征求我的意见。不管他们是故意说出来吸引粉丝，还是真的发自内心的压抑和迷茫，作为一个在SAP咨询行业工作了十几年的ERP先驱和老兵，我还是觉得自己如鲠在喉。

最近很多业内人士在微博和博客上发表了悲观的看法，讨论了SAP ERP软件咨询行业存在的各种问题和不足，如咨询师的职业道德、缺乏专业技能和填补问题、日常努力和加班、相互竞争、恶性竞争、竞争性降价、咨询公司分包和拖欠付款、外包公司买卖双方和拖欠工资等。有一段时间，微博上批评SAP ERP咨询职业的声音此起彼伏，耸人听闻；不时出现感慨顾问悲惨命运的言论。每个人都觉得这一行业的前景极其悲观，仿佛从事这一行业就像死亡和黑暗一样糟糕。与此同时，有些言论也让新手或想入行的人感到SAP ERP顾问高深莫测，普通人似乎很难成为一名合格的从业者。感谢他们对我的尊敬，他们经常发微博和博客来表达自己的观点，并征求我的意见。作为一个在SAP咨询行业工作了十几年的ERP先驱和老兵，无论是故意说出来吸引粉丝，还是真的发自内心的压抑和茫然，我还是觉得自己在喉咙里。

以下是咨询师的培养与成长。虽然参加SAP顾问学院的培训和考证很重要，但对于初学者SAP ERP顾问来说，进入这个行业的关键是给他们一个在项目中学习、实践和锻炼的机会，他们需要有经验丰富的顾问来帮助他们。我个人认为采用师徒的方法是好的。顾问长大到一定阶段，要敢于承担主要任务。一点压力就能加速顾问的发展。在专业技能方面，没有人是天生的。大家都是从初级顾问到高级顾问再到专家顾问。没人是例外。只是感受长度和速度而已。但是也有人被实践证明，没有做顾问的潜力，或者没有上进心，希望钻空子，得过且过。它们最终不可避免地会被淘汰。估计这种人并非天生就吃这碗饭。咨询师的发展取决于项目的培训，但要想了解业务和系统，就必须注意以下几点:1)敢于表达自己的想法和看法，能够独立完成分配工作，带领团队成功交付整个项目。顾问不能只做好人，怕得罪人。邀请甲方顾问听取他们的建议。若顾问只听用户的话，就会失去存在的价值；2)敢于承担责任，善于传递信息。该拿的不能推脱，但是如果真的解决不了问题或者推不了项目难度，要及时向上级经理汇报。只是不能默默地承受。到了项目阶段或者最后交付的时候，丑媳妇还是要见公婆，最终会出问题；3)培养自己的项目管理能力、团队合作能力和客户协调沟通能力。身为资深顾问，必然要承担团队负责人或项目经理的角色。分配、检查和指导学习任务，团队合作和客户协调也是必要的。

身为职场专业技术人员，包括顾问本身在内的很多人都会说这个职业很累很辛苦，经常要加班。在应对项目时间、预算、交付、线上运营等压力的同时，他们还必须面对客户的挑战。事实上，每个企业只要是作为一个职业从事的，都不容易，有时会感到辛苦和疲惫。正如他在现代主义诗歌《断章》中所说：“你站在桥上看风景。看到风景的人会上楼看你。我们很容易偏概全。当我们只看一眼全豹的时候，我们会觉得别人的生活是一幅油画，他们的工作是一道风景。事实上，很难看到别人背后隐藏的酸甜苦辣。但只要你真的爱一件事，一个人，就不会感到辛苦，也不会感到疲倦。即便偶尔抱怨，最终也不会改变自己的目标和方向。也就是努力之后，你可以有所收获，不管是经济上还是精神上。作为ERP顾问，当我们为客户带来价值，获得客户的认可，实现自己的价值，增加自己的附加值时，我们会感受到职业的快乐和满足。假设是这样，那么偶尔加班有什么意义？退后一步说，既然选择了ERP咨询这个职业，就要接受选择带来的痛苦和疲劳。无论是基于个人爱好还是生计需要，我们都应该追求这个职业的专业水平。

目前，中国的ERP咨询行业没有政府部门或行业协会的控制和限制，也没有行业和职业准入制度的限制，只能依靠从业者和咨询公司的自律和自律。顾客咨询公司和顾问的选择主要取决于其在行业内的声誉和品牌知名度。现在缺少的是企业客户的成熟，顾问和顾问的自律，行业协会的约束。咨询师团队中有一些人，有些人因为能力不足而被企业赶走，有些咨询师自己包装太多，提升自己，获得超出自己能力的工资、水平或任务。但是要花很长时间才能理解人心。工作是检验的最佳标准。项目完成后，主管领导、项目经理或客户自然会对其能力有足够的了解。相信一个项目大浪淘沙，但是金子不会被淹没，疖子总会冒出来。唐朝马硕的韩昌黎说：“千里马常见，伯乐不常见。当今市场经济社会，伯乐经常存在，千里马并不常见。假如真的是千里马，不需要伯乐来欣赏和选择使用，千里马“一石小米”的优厚待遇也不会吝啬。

在实践中，人们的认识不断深化和变化。最近，北方一位潜在用户邀请我交流SAP人力资源实施案例。该公司是SASAC旗下的大型国有企业。派人去取。夜间，企业负责人力资源的副总裁和人力资源部领导设宴招待我。即使是行业内的知名专家，也很久没有在销售阶段享受过这种待遇了。我受宠若惊。事实上，我刚入行时，顾客对顾问表现出了足够的尊重和礼貌。回来后，我一直在想，作为SAP ERP的顾问，我们能给顾客带来什么价值，而不仅仅是考虑我们的职业和收入。顾客满意了，我们就长大了，我们就什么都有了。鲁迅曾在日记中写道：“工作上不会为了钱而分心，钱来得更快。”这一说法有一定的道理。顾客的认同和尊重需要建立在我们能给顾客带来什么价值的基础上，更不用说顾客为咨询服务付费了。如果不珍惜，就会失去顾客的尊重和信任，贬低自己，毁灭长城。这个行业的未来不在于别人，也不在于顾客，而在于我们的从业者本身。

生活中从来没有单行道。人生是一段流浪的旅程。享受这个过程非常重要。不要太在意别人对自己的看法，也不要总是担心管理是否如此，是对甲方好还是对乙方好。关键是要知道自己的目标是什么，能做什么，想要什么。选择职业的权利掌握在自己手中，而不是别人手中。有了理想的彼岸，你可以“在宝地里，得到我想要的”；假如我们认为现在的职业是天堂，请享受它，充分发挥它，专注于它，爱我所爱，无怨无悔！

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